iPhone7を契約しに行ったら、詐欺まがいのセット商品を売りつけられそうになった怖い話

iphone7

防水機能がついたり、suicaが使えるようになったり、革新的な技術進歩が見られなくてもユーザー的にはかなり嬉しいバージョンアップが行われた「iPhone7」。前評判がイマイチとか言われてたけども発売日の今日、ツルッツルのジェットブラックは一瞬にして予定数完売。Plusにしても次回入荷時期未定という状況。いやはや、世界で一番Apple製品が大好きな日本人。流石でございます。

わたくし添田は、suicaはマイルと連動させたオートチャージのスタイルが完成しておりますし、風呂の中ではiPadで色々見ているのでそれほど必要性を感じませんでした。だから、今回は見送りを決めたのであまり関心なくニュースを眺めていた訳です。

でね、うちのスタッフの子が近隣のソ○トバンクでiPhone7を予約したと。昼休みにこれを受け取りに行ったというので話を聞いてみたのですが、、、いやはやエグい(汗

まずは月額料金に違和感が。。。

一通り説明が終わり、月額はこれぐらい。。。って出てた金額が
「あれ?予想よりちょっと高いぞ?」
と気になった。

そこで、見積り内容を事細かにチェックしてみると。。。驚きの状況が

SOEDA
注意:全てのソフ○バンクショップが同じかどうか調査もしていませんし、これ自体が悪気の無いお客様目線と言い張る行為の可能性もありますが、まずは実情をお伝えしますので、各自で判断して注意しましょうね。

 

怒り ★☆☆☆☆ テザリングは有料じゃないよ

仕事で使うので、今まではプランの中に月額500円でテザリングオプションが入っていた。
今回はこれが入っていなかったのでこの会話。

スタッフ
仕事で使うので、テザリングは入れてください

店員
今回から1000円に値上りしちゃってますけども宜しいですか?

うーん。。。
うちのスタッフは仕事でテザリングを使うので、
値上がりしようが何しようが必要だったので申し込んできた。

実は、9月10日に正式発表されていますが、
この後に話しするギガモンスターというプランに申し込んでいれば、
キャンペーンで来年の4月まで無料になるんだよね。

これはキャンペーン自体を知らなかったのか、
それともキャンペーンを適用しないで月額1000円を徴収しようとしているのか。。。

この後の請求書で確認をしてみようかと思ってます。

 

怒り ★★★☆☆ 5Gで足りるなら追加プランは不要です

これは先方の担当者から説明されたらしい。

店員
今までは5G規制というのがありました。
5Gを越えると速度が遅くなり、追加料金を払って
1Gづつ購入されていたと思います。
お客様はデータを見てみると今までは4G前後でした。
しかし今回、iPhone7になって通信料が増大しますので、
この期間に今までのプランにプラス1000円の
オプションを申し込まれて5G の規制を取っ払って、
20Gまで使えるようにした方がお得だと思います。

 

と説明されて申し込んできたこの新プラン「ギガモンスター」。
若干間違った説明がある。

ひとつは今までのプランに1000円の月額を上乗せさせるオプションでは無く、
まったく新しいプランであるという事。説明が悪い。

そしてもうひとつ、今までの使用量が4Gならば
そのプランに移行させる必要はなかったのではないか?

そもそもiPhone7にするだけで通信料が大幅にアップするという
根拠も裏付けもきちんと提示しないで素人に契約させるのはどうなのか?

確実にお年寄りだたったら
「何かわからないけど、お兄ちゃんがそう言うなら入っておくわ」
となるでしょうね。

でもまぁ、ここまでは許容範囲かなと。しかし、問題はこの後。

怒り ★★★★★ 余計な商品を異常な値段で買わせるな

ある程度プランが固まってきても、やはり何か金額的におかしな感じがする。
ということで見積りを見直してみて、
不明点をひとつづつ説明してもらっていった。

最後の最後、気になる記述を見つける
「機種変更サービスパック」
ん?なんじゃこら?

スタッフ
この「機種変更サービスパック」って何ですか?

店員
(1)液晶保護フィルム(硬度不明)
(2)携帯用バッテリー
(3)断線しにくい2mもあるライトニングケーブル
(4)外付けHDD。
これらがセットになったお得なパックです。

スマホに「セット」な訳では無く、
余計な商品を全て「セット」にした商品でした。

スタッフ
これ、幾らですか?

店員
1700円です! 

スタッフ
え?安っ!
これ全部で1700円なんですか?
店員
い。。。いえ。。。
1ヶ月1700円の分割払いです。
スタッフ
え?
支払期間は2年間、24カ月ですよね。
1700円 x 24ヶ月 は。。。。
40800円!!! 

4万円?
何がそんなに高いのでしょうか?

液晶程フィルム?
プレミアム強化ガラスのゴリラガラスの
最高級品でも5000円程度でしょう。

携帯用バッテリー?
2台分くらいまるっと充電できる12000mAhで
5000円もあれば買える。

ライトニングケーブル?
まぁ2000円もしませんね。
高くても。

外付けHDD?
1Tの容量であっても8000円くらいですね今は。

さて合計してみましょうか。
20000円もあれば全て揃う計算です。

もちろん、ネットを探せば
もっと優秀でもっと安い商品はいくらでもあるでしょう。

で?
このセットが40800円?
これってさぁ、もはや違法なんじゃないでしょうか?

ごまかしにもほどがある訳で。
と言う事で。

ショップによっては
ヘッドフォンジャックが無くなったiPhoneの為に
Bluetoothのヘッドフォンをセット売りしていたという報告もありました。

まとめ。自分の身は自分で守ろうぜ

別に怒り心頭で、
どこかに訴えたりするつもりもないけどさ。
自分の身は自分で守りましょうね。

余計なサービスや料金プランは、後から幾らでも変更可能です。
まずは、徹底的に安くしておきましょう。
あとから必要ならば付け足せばOK。

ガラスフィルムや、ヘッドフォン?100%確実に
ソフト○ンクのショップで買うよりも電気屋さんの方が
安くていいものは揃ってます。
よくわからなければ店員さんが親切に教えてくれますよ。

便乗商法に乗っかって悔しい思いはしないように、
自分の身は自分で守りましょう。
余計な契約はしないでくださいね。

SOEDA
追伸:修理に関するサポートは入った方がいいと思いますけどね。私はその昔、機種変更した帰り道に落として液晶を割りましたから。。。もちろん、修理保証は何も入ってなかったけどね。チャンチャン

でもiPhoneは大好きですよ^^ 商品は素晴らしい♪

 

20160916-131523

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Editor:添田真人

MASATO SOEDA

経済大学の付属高校を卒業するも、エスカレーター進学を拒否して映画の専門学校に入学。卒業後は仕事として海外紛争地域の難民キャンプを3年間撮影で巡ることに。その際『家』の大切さに目覚め、建築職人として修業の道へ。しかし、計画倒産に巻き込まれて起業を余儀なくされる。自分の会社を存続させるために、必要に迫られて本格的なマーケティングを学ぶ。

その後コンサルタントとして独立し、"力学思考"という独自の戦略理論を構築。現在はその思考法をベースにした、力学マーケティングをクライアントに伝授する『事業プランナー』として活動中。

他にもトレーダーとしての顔を持ち、場所・時間・お金に縛られることなく楽しんでいる≪戦略型ノマドライフ≫な日常生活を、自由気まま好き勝手に書き綴っています。

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