仕事の話 行動しないスタッフが無能なのではなく、行動させられない上司が無能なのである。
耳が痛い経営者も少なくはないでしょう。 「あいつは何で言ったことが出来ないんだ」 「なぜ同じことを繰り返して失敗するのか」 こんな場面に遭遇したことって、1回や2回じゃないと思います。 だが、冷静になって考えてみるとスタッフは「従業員」な訳で。 業に従う員なわけですよ。 業を与え、指示するのが経営者で有る以上 従うべき指示をきちんと提示する事が最低限の役目。 だから、言ったことが出来ないんじゃなくて いう事をやらせる事が出来なかったんだね。 同じことを繰り返して失敗するんじゃなくて、 繰り返さないように指示が出せなかったという事だね。 全ての怒りを自分に向けてみれば、違った感情も出てくるかも。 行動しないのではない。 行動させられてないんです。 言う事を聞かないんじゃなくて 言う事を聞かせられてないんです。 それだけのこと。 ジョッキーは馬を気持ちよく走らせてナンボ。 そこには信頼関係も必要ということですよ。