何かを成し遂げるきにどのように考えを纏めるか
力学的戦略思考の肝とも言うべき考え方がある。
「GOAL（目的）」
「STRATEGY（戦略）」
「TACTICS（戦術）」
「OPERATION（作戦）」
それぞれの頭文字を取って「GSTO（ゴースト）」
と読んでいる考え方ですが、
まずはこれを説明しましょう。
目的、戦略、戦術、作戦。
この4種類の違いを明確に理解して
説明できる人はさほど多くはないかも。
まず最初にこの違いをしっかりと
覚えることが大事です。
「GOAL（目的）」
最終的な到達点。
得たい利益や状況。今自分が求める目標。
「STRATEGY（戦略）」
最終的な目的を達成するための大枠的な計画。
「TACTICS（戦術）」
戦略を実現するための具体的な方法や手段。
「OPERATION（作戦）」
戦術の一部で、
さらに細かく落とし込んだ行動や手順。
目的／計画／手段／手順。
当たり前の流れだと思いますが、
実際に色々なクライアントさんの話を聞いていると
意外に当たり前ではないことに驚きます。
日々忙しく動いてはいるが、
なぜこれが必要か気づいてない《目的なし型》。
やるべきことは解っているのに
何から手をつけていいか迷走している
《作戦なし型》。だいたいこの二つが多い。
しかも、このGSTOは、
G→S→T→Oの順番に構築していくのがセオリー。
しかし、この順番を間違えている人も多い。
日々の忙しさに忙殺されて、
やるべきことを見失っているパターン。
これも多いかな。
とにかく思考を纏めて、
より早く目的を達成するためにも
このGSTOの考え方を身につけてほしい。
詳しい解説は後ほど行うとして、
簡単な具体例をいくつか挙げてみましょう。
「家族旅行で海外に行きたい！」
が最終目的のゴールをだとする。
↓
「出来るだけ予算を抑えたいから平日に行こう」
というのが目的達成ための大枠的な戦術。
↓
「平日だから①パパは会社を、
②子供たちは学校を休まなくちゃならない。
③ママは予算を捻出して、
④ポチの面倒も考えなくちゃ」
これが細かな戦術。
↓
そして最後に
「①パパは会社で有給が残ってるか確認。
残ってたら有給申請を！
ダメだったら親戚に不幸があったことにしよう。
②子供たちはインフルエンザにかかった事にして
学校を休みましょう。
でも宿題は必ず持っていく事。
③ママは定期預金を解約して旅費を捻出します。
④ポチはその間だけでもお隣さんにお願い出来るか聞いてくるわ」
という、より細かな作戦を練ります。
これが一連のGSTOの流れ。
「脱サラして、商売を始めたい！」が目的の《G》
↓
「農家に知り合いが多いので、
ちいさな八百屋をやろう」これが戦略の《S》
↓
「差別化をするために、
①健康ブームだから体に優しい野菜を扱おう。
②とにかく安心して買ってもらえる野菜にしよう」
が戦術の《T》
↓
「①体に優しい野菜を探して
各農家に直接出向いて契約しよう。
②安心感を与える為に
名前と顔写真を袋に貼ろう。
追加で③さらに美味しさを知ってもらうために、
野菜の試食コーナーを作ろう」これが手段の《O》
まずは長期的な視野で「目的」を明確にして
目的に直結する《道筋》を考えるのが「戦略」。
道筋にある《ハードル》を見つけるのが「戦術」。
ハードルの《越え方》を考えるのが「手段」。
もっと簡単に書くと、
《沖縄》に旅行へ行こう！が「目的」
↓
《電車と飛行機とレンタカーで行く！》が「戦略」
↓
《空港まで何線で行って、
どこの飛行機に乗るか、
沖縄でのどれくらい走るか》か調べるのが「戦術」
↓
《電車の時刻調べて、
飛行機のチケット取って、
レンタカー会社に予約して、
道中の道順をナビに入れておく》のが「手順」
詳しい考え方は後々に説明するので、
まずはこの戦略構築の4ステップを
頭に入れておいてください。